da.phhsnews.com


da.phhsnews.com / Sådan får du tilbagebetalinger til apps og spil

Sådan får du tilbagebetalinger til apps og spil


Nogle app- og spilbutikker tilbyder refusioner til digitale køb, og nogle gør det ikke. For eksempel kan du få refunderinger til Android- og iPhone-apps eller pc-spil, du køber fra damp eller andetsteds.

Apples App Store og Mac App Store

RELATED: Sådan får du en refusion til en iPhone, iPad eller Mac App fra Apple

Apple giver dig mulighed for at anmode om refusion for apps, du køber, uanset om du har købt dem fra iPhone eller iPad App Store eller Mac App Store. Denne samme metode giver dig også mulighed for at anmode om refusion af digitale medier som videoer og musik, du køber fra iTunes.

Dette er ikke en tilbagevendende politik uden spørgsmål. Du skal "rapportere et problem" med dit køb ved hjælp af iTunes eller Apples websted og vente på et svar fra kundeservice. Men hvis du køber en app eller et spil, der ikke fungerer godt, bør dette spare dig. Bare fortæl Apple, at appen ikke fungerede korrekt eller på anden måde ikke opfyldte dine forventninger, og de skulle refundere dit køb. Vi har med succes fået tilbagebetalinger fra Apple ved hjælp af denne metode i fortiden.

Google Play

RELATERET: Sådan får du en tilbagebetaling til en Android App, du købte fra Google Play

Google har en mere generøs refusionspolitik end Apple gør. Inden for de første to timer efter at have købt en app, kan du anmode om en tilbagebetaling af en eller anden grund og automatisk få en. Så hvis en app ikke fungerer godt, eller et spil ikke opfylder dine forventninger, kan du returnere det uden at beskæftige dig med kundeservice. Du skal bare åbne din ordrehistorik i Google Play-appen og bruge indstillingen "Refunder" for et nyt køb.

Hvis mere end to timer er gået, kan du indsende en anmodning om tilbagebetaling, og Googles kundeservicemedarbejdere vil overveje din anmodning. Men det vil ikke blive garanteret.

Damp

RELATERET: Sådan får du refusion for dampspil

Steam har en fremragende tilbagebetalingspolitik. Så længe du har købt et spil inden for de seneste to uger og har spillet det i mindre end to timer, kan du anmode om en refusion og automatisk modtage en. Så hvis du ikke nyder et spil, du har købt eller det ikke løber ordentligt på din pc, kan du få pengene tilbage.

Valve forbeholder sig ret til at nægte dig refusion, hvis du misbruger denne funktion, men vi ' har i mange år udnyttet damprestitutioner og har ikke modtaget advarsler. Så længe du faktisk køber nogle spil og holder dem uden at refundere dem, er du sikkert fint. Men hvis du konstant refunderer spil og aldrig holder dem, kan Valve overveje dette misbrug.

Oprindelse

RELATERET: Sådan får du tilbagebetalinger til EA Origin Games

Origin har et "Great Game Guarantee" "Der gælder for mange, men ikke alle spil, der sælges på Origin. Alle EAs egne spil er inkluderet, og det er også nogle tredjeparts spil. Som Origin's hjemmeside sætter det: "Hvis du ikke elsker det, returner det".

Du kan kun refundere et spil inden for de første 24 timer efter lanceringen. Hvis du ikke har lanceret spillet endnu, kan du kun refundere det inden for de første syv dage efter køb af det. Dette er mindre tid end Steams to ugers vindue, men du kan spille i så mange timer som du ønsker inden for de første 24 timer, mens Steam begrænser dig i maksimalt to timer.

Butikker der kan tilbyde refusion

Nogle butikker garanterer ikke refusion, men tilbyder refusion fra sag til sag. Du kan kontakte kundesupport og indgive din sag hos disse butikker:

  • Blizzard : Blizzard har ikke offentliggjort refusionspolitik til sin online-butik, men du kan prøve at kontakte kundesupport, hvis du vil have en tilbagebetaling. "Refunder spillet køb" er en af ​​de muligheder, du kan vælge på Blizzards support site. Selvfølgelig vil du have meget held og lykke, hvis du købte spillet for nylig.
  • GOG : GOG har en "pengene tilbage garanti politik", der gælder for hvert spil, der sælges af GOG. Ifølge politikken fungerer et spil, du køber fra GOG, ikke, og GOG supportpersonalet kan ikke løse problemet for dig. Du kan få fuld refusion. Dette gælder kun inden for de første tredive dage efter du har købt spillet. Du kan kontakte GOG kundesupport, hvis du har et problem og få en refusion, hvis intet andet virker.
  • Humble Store : Den ydmyge butik siger "refusion udstedes efter eget valg." Men hvis du allerede har spillet et spil eller indløst en spilnøgle (f.eks. En dampnøgle), er din ordre "sandsynligvis ikke kvalificeret til en restitution. "Den ydmyge supportwebsted indeholder vejledning til forsøg på at få en refusion.
  • Microsoft Store (Apps) : Microsofts websted fortæller klart, at digitale Xbox-spil aldrig er berettiget til refusion. Microsoft bemærker dog, at software (f.eks. Windows 10-apps), du køber fra Microsoft Store, kan være berettiget til refusion i nogle tilfælde.

Butikker der aldrig tilbydes tilbagebetalinger

RELATED: Sådan får du en Refusion for et uheldigt Kindle Book Purchase

Ovennævnte butikker tilbyder i visse tilfælde refusion, men mange butikker gør aldrig. Her er skamlisten over digitale app- og spilbutikker, der ikke giver kundernes venlige restitutioner:

  • Amazon Appstore : Ifølge Amazon er apps, der købes fra Amazon Appstore, ikke berettiget til refusion. Amazon vil heller ikke refundere køb af digitale musik, men de refunderer ved et uheld købt Kindle eBooks.
  • Microsoft Store (Xbox Games) : Microsoft siger "du kan ikke returnere et digitalt spil og modtage refusion eller kredit. "Du kan dog refundere forudbestillede spil og apps, som Nintendo og Sony ikke tillader dig at gøre. Microsoft begyndte at teste Steam-stil "self-service-restitutioner" for nogle brugere i april 2017, men de er ikke tilgængelige for de fleste mennesker endnu - og det kan aldrig være.
  • Nintendo eShop : Nintendos digitale spilbutik gør ikke tilbyde restitutioner. Som Nintendos supportwebsite sætter det: "Alle salg (inklusiv forudkøb) er endelige."
  • Sony PlayStation : Sony PlayStation Store tilbyder ingen refusion, selv for forudbestilte spil, du ikke har spillet endnu eller spil, der ikke Det virker ikke korrekt. Som Sonys servicevilkår sætter det, er refusioner aldrig tilgængelige, medmindre Sony er forpligtet til at give dem loven.
  • Ubisoft Uplay : Ubisoft siger "alt salg på pc digitalt indhold er endelig." Ubisoft vil ikke tilbyde refusion for ethvert indhold, du køber via Uplay. Du kan måske købe Ubisoft-spil på andre butikker, som Steam, hvis det er muligt.

Du kan selvfølgelig altid forsøge at kontakte kundeservice og anmode om refusion, uanset hvilken butik du har købt noget fra. Men hvis den pågældende butik har en "ingen tilbagebetaling nogensinde" politik, vil du kæmpe et opadgående kamp. Husk denne liste, når du køber apps og spil.

Billedkredit: Rrraum / Shutterstock.com


Sådan køber du ting med Google Home

Sådan køber du ting med Google Home

Amazon kan være lederen af ​​pakken ved at købe ting med din stemme på ekkoet, men det betyder ikke, at Google er tilfreds med at sætte dette løb ud. Afhængigt af hvor du bor, kan du købe ting med Google Home ved hjælp af Google Express. Sådan sættes du op. Hvis du ikke er bekendt med Google Express, virker det som Amazon Prime.

(how-top)

Den komplette guide til bedre familieteknisk support

Den komplette guide til bedre familieteknisk support

Det er den ferie tid på året igen, og det betyder at det er over floden og gennem skoven at ... godt, reparer din families Wi-Fi og andre tekniske problemer. Hvis du læser dette, er der en god chance for at du er "teknisk person" i din familie. Det betyder, at din familie konstant beder dig om hjælp, så skylder du dig, når noget går galt.

(how-top)