Når du har en ret ny laptop, er det sidste, du vil opleve, et problem med batteriet. Men hvad gør du hvis det sker? Dagens SuperUser Q & A-post giver dig nogle råd til en frustreret læser.

Dagens Spørgsmål og Svar-session kommer til os med venlig hilsen SuperUser-en underafdeling af Stack Exchange, en community-driven gruppe af Q & A-websteder.

Billede med tilladelse til Intel Free Press (Flickr).

Spørgsmålet

SuperUser-læseren user285oo6 vil vide, hvordan hans laptop batteri kan være død, selv om det var fuldt opladet dagen før:

Min laptop er ni måneder gammel, og jeg bruger den bærbare computer batterier sparsomt, da jeg har det tilsluttet en stikkontakt det meste af tiden. Dette problem er lige begyndt for fire dage siden, og fra denne post kører min laptop kun på udgangseffekt, så der er ingen tvivl om, at batteriet er slidt.

Hver nat er batteriet fuldt opladet med 100 procent næste morgen viser det " 3 timer 18 minutter, indtil batteriet er fuldt opladet ", når jeg tænder det.

Jeg havde forsøgt at køre Dell eSPA Diagnostics, men kunne ikke få adgang til den på Windows 10 (på det tidspunkt). Da jeg spurgte om problemet i Dell community forums, var deres svar at bruge online diagnostisk scanning. Den online diagnostiske scanning ville ikke fuldføre, da jeg prøvede det (det mislykkedes efter en time).

Efter en runde med nye opdateringer til mit Windows 10-system kunne jeg endelig få ePSA Diagnostic Scan til at fungere, og den bestod. Den termiske information til CPU-termistoren var 52 grader Celsius, men tingene blev ikke lukket helt selv efter en komplet afslutning. Jeg har netop lært det her for nylig, da min bærbare taske var varm, og da jeg fjernede den bærbare computer fra posen, viste den et gult statuslys for batteriet (selv efter at jeg havde slukket helt).

Hvad sker der her ?

Svaret

SuperUser-bidragsyderen Jamie Hanrahan har svaret for os:

Batterier kan og mislykkes af mange forskellige årsager. Den mest sandsynlige forklaring her er, at dit batteri har udviklet en svag celle. Dette kan ske selv med relativt nye batterier efter meget lidt brug, især hvis laptopens konfiguration er sådan, at batteriet holdes varmt af resten af ​​den bærbare computer.

Den eneste praktiske kur er at udskifte batteriet. Da din bærbare computer kun er ni måneder gammel, kan den blive dækket af garanti.

Det er muligt, at opladningsstyringsmaskinen til din bærbare computer er i fejl. Dette ville også være et garantispørgsmål. Under alle omstændigheder er den eneste måde at virkelig diagnosticere det på at prøve et andet batteri. Beklager det, men det sker.

Speciel note

Du kan også generere en batteribesvarelsesrapport ved brug af vejledningen fra vores artikel her:

Sådan genereres en batterisundhedsrapport om Windows 8 eller Windows 10

Har du noget at tilføje til forklaringen? Lyde af i kommentarerne. Vil du læse flere svar fra andre tech-savvy Stack Exchange brugere? Se hele diskussionsgruppen her.

Sådan ændres farven på regnearkfanerne i Excel

Som standard er inaktive fanearker i Excel grå, og aktive eller udvalgte regnearkfaner er hvide. Hvis du har mange regneark i din projektmappe, kan det være svært at hurtigt finde et bestemt ark. En måde at differentiere regneark på er at tildele forskellige farver til regnearkfanerne. Vi viser dig, hvordan du ændrer et enkelt regneark-faneblad eller flere faneark på en gang.

(how-to)

Sådan foretager du fejlfinding og genkalibrering af din Xbox One's Kinect

Din Xbox One's Kinect skal "bare virke", efter du har konfigureret det, men nogle gange kan du opleve problemer med stemme- eller folkegennkendelse. Du kan kalibrere og nulstille din Kinect for at løse disse og andre problemer. Sørg for, at Kinect er aktiveret Først skal du sørge for, at Kinect faktisk er aktiveret.

(how-to)